售  后  服  務(wù)

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1、設(shè)備的運(yùn)輸

售出的機(jī)器和生產(chǎn)線，我公司可代辦運(yùn)輸，用戶來(lái)車自提時(shí)，我公司負(fù)責(zé)裝車。

2、設(shè)備安裝與調(diào)試

機(jī)器運(yùn)抵用戶后，我公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝、負(fù)責(zé)調(diào)試合格，設(shè)備試車的液壓油及電源提供由用戶提供。

3、技術(shù)培訓(xùn)

我公司對(duì)用戶的操作和維修人員無(wú)償培訓(xùn)，對(duì)大型設(shè)備、精密設(shè)備以及生產(chǎn)線我公司跟班指導(dǎo)一周以上，直到操作者掌握為止。

4、售后服務(wù)

售出的機(jī)器和生產(chǎn)線，因本身質(zhì)量造成的故障，在接到用戶信息后，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

5、備品、備件的提供

在質(zhì)保期內(nèi)，我公司無(wú)償維修并更換損壞的零配件。質(zhì)保期后，只收取成本費(fèi)。

6、設(shè)備的技術(shù)升級(jí)：

由于用戶的特別要求和工藝改變，我公司負(fù)責(zé)改動(dòng)，一般不再收取費(fèi)用。

7、設(shè)備的搬遷與大修

用戶有設(shè)備搬遷需求時(shí)我公司可提供全套技術(shù)支持和服務(wù)。因操作維修不當(dāng)，造成機(jī)件、配件損壞或使用多年后，需更換零配件及進(jìn)行大修時(shí)，我公司仍提供服務(wù)，使機(jī)器能繼續(xù)運(yùn)行。